DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre: ALEJANDRO ROCA BOHORQUEZ

Dirección: Madrid, Arganzuela

Correo electrónico: hola@trabajardigital.com

Sitio web: https://www.trabajardigital.com

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, es importante que leas el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio consientes quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.

1. EL USUARIO: El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante, usuario), por lo que en el momento en el que inicias la navegación aceptas de forma expresa todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. Como usuario declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.

2. PRODUCTOS: La membresía Escuela Trabajar Digital (también conocido como Escuela Alejandro Roca) es una membresía de suscripción que tiene por objetivo formar a personas con tecnologías en la nube de Microsoft 365, concretamente SharePoint , Power Automate y Power Apps y que digitalicen/transformen la empresa con nuevas soluciones.

Se basa en una metodología con video cursos y practicas, en cada curso esta indicado su nivel de dificultad clasificado en : «Todos los niveles», «Principiante» e «Intermedio».

La membresía incluye:

  • Acceso a todas los cursos de la web publicados en la pagina principal de la escuela.
  • Acceso por completo a los Post de PowerTutoriales.
  • Acceso a soporte (Foro privado) que puede encontrar dentro de cada curso.

ALEJANDRO ROCA, se reserva el derecho a decidir qué Productos se ofrecen a los Usuarios a través de la Escuela Online y podrá añadir nuevos productos y/o modificar, eliminar alguno de los existentes en cualquier momento.

3. PROCESO DE COMPRA: El usuario puede comprar el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Una vez seleccionado la suscripción, se habrán añadido a la cesta y el paso siguiente será realizar el pago. Para ello deberá seguir el procedimiento de compra online, rellenando y comprobando la información requerida en cada paso. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto en cuestión.

4. DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de los mismos, procederemos a contactar con el usuario para facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior a efectos de modificar el pedido. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, procederemos a reembolsar cualquier cantidad abonada.

5. PRECIOS: Los precios exhibidos en el sitio Web y/o plataforma utilizada, son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes (21% IVA) en caso de que el comprador este en España. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una Confirmación de Pedido.

  • Facturas: El usuario tiene derecho a las facturas que se generan cada mes si lo solicita a hola@trabajardigital.com.

El precio de la membresía de TrabajarDigital es de 30 Euros al mes o de 240 Euro al Año. Al ser una suscripción mensual/anual, el alumno nos autoriza en el momento de la compra a realizar los cobros de la cuota de forma automática cada mes, hasta que el alumno decida cancelar.

Si el alumno quiere la opcion mensual hay una matricula de 20 Euros.

Cancelación de la suscripción mensual:

La suscripción no tiene permanencia, eso significa que no se requiere estar suscrito durante un mínimo de meses determinados. Por lo tanto, el alumno puede cancelar cuando lo desee.

Una vez la suscripción se cancela, el alumno automáticamente ya no podrá acceder a los cursos ni tener soporte, pero podrá volver a unirse con la misma cuenta.

Para realizar la cancelación el alumno solo debe Dirigirse en el menú superior a membresía y pulsar en cancelar, le pedirá confirmación o puede entrar desde este enlace, que está debidamente indicado dentro de la membresía, en el apartado de «Membresía» del alumno. Una vez realizada la cancelacion el alumno no puede acceder al contenido exclusivo como cursos o post exclusivos para el alumnado.

6. FORMAS DE PAGO: El medio de pago aceptado es mediante tarjeta (Stripe). La transacción se realizará a través de la cuenta personal del Usuario en esa plataforma, siendo la única responsable e cualquier problema relacionado con el pago. Esta modalidad de pago no tiene ningún coste para el cliente.

La recogida, almacenamiento y transmisión de información personal a través de la página web se realiza de forma encriptada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL, sistema de encriptación que confiere una total seguridad en la transmisión de datos.

7. ENVÍO: Al tratarse de productos digitales, cursos y/o talleres, no procede el envío del producto adquirido por el Usuario. Los envíos físicos (en caso de tratarse de un producto físico), se realizarán en península y Baleares.

8. ENTREGA Y ACCESO: El acceso a la membresía es instantáneo desde que el alumno realiza el pago, y el alumno deja de tener acceso a la Escuela desde que cancela. El alumno suscrito a la membresía tienes acceso a la plataforma y todos sus contenidos 24/7.

Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a hola@trabajardigital.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.

Dependemos de la tecnología, y si en algún momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control.

9. DEVOLUCIONES: La política de devoluciones debe aplicarse en función del producto adquirido:

  • Producto personalizado y/o consumible (y/o descargable) por el paso del tiempo: No se admiten devoluciones del dinero en los cursos ni en la membresía Trabajar Digital. El alumno puede cancelar cuando quiera, sin permanencia, pero no puede solicitar la devolución del dinero una vez pagado.
  • Se hace la excepción de devolución si hubiera un cobro duplicado o si fuese una renovacion de la cuota anual.

Procedimiento de devolución: En el supuesto de tratarse de un bien con soporte físico (y con derecho a devolución), el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. El plazo computará desde la entrega del mismo. Para ejercitar este derecho el Usuario deberá notificar su decisión, en tiempo y forma, a la dirección de correo indicada en el encabezamiento y/o mediante el formulario que se adjunta en el siguiente link. El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra.

10. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE: Para cualquier pregunta, incidencia o reclamación, escribir a hola@trabajardigital.com

11. CONTRASEÑAS: ALEJANDRO ROCA podrá facilitar el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en esta página web. Éste deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a esta página web podrá ser modificada en todo momento por el usuario.

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Salvo disposición legal en contrario, ALEJANDRO ROCA  no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: ALEJANDRO ROCA,  cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, la LO 3/2018, de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad.

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15. ACUERDO COMPLETO: Las presentes condiciones y todo el documento a las que estas hagan referencia constituyen el acuerdo integro entre el usuario y la web en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.

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17. SEPARABILIDAD: Si alguna de las disposiciones contenidas en el presente acuerdo, o cualquiera de sus partes, se determinara inválida y/o inaplicable, no afectará al resto de la disposición en cuestión o cualquier otra disposición contenida en el presente documento.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre ALEJANDRO ROCA  y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España